IT-Service mit Leidenschaft

Professionelle Lösungen für Privatkunden & Kleinunternehmen

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Unsere Kompetenzen

IT-Dienstleistungen

Umfassender Service aus einer Hand

Reparatur & Wartung

  • ✅ Computerdiagnose & Reparatur
  • ✅ Druckereinrichtung & Fehlerdiagnose
  • ✅ Hardware-Upgrades & Optimierung

Netzwerklösungen

  • ✅ Heim- & Büronetzwerke
  • ✅ WLAN-Optimierung
  • ✅ DSL- & Telefonieeinrichtung

Sicherheit

  • ✅ Backup-Lösungen
  • ✅ Firewall-Einrichtung
  • ✅ Viren- & Schadsoftware-Entfernung

Server & NAS

  • ✅ Windows-Serveradministration
  • ✅ Einrichtung von NAS-Systemen
  • ✅ Datensicherung & -verwaltung

Support

  • ✅ Vor-Ort-Service
  • ✅ Fernwartung
  • ✅ PC-Abhol- & Bringservice

Individuelle Lösungen

  • ✅ PC-Konfiguration & -Zusammenstellung
  • ✅ Beratung bei Hard- & Softwarefragen
  • ✅ Sonderprojekte
Transparenz in der Preisgestaltung

Preisübersicht

Klare Konditionen für gängige Leistungen und individuelle Angebote für komplexere Vorhaben.

Standard Service

  • Arbeitseinheit (15 Min.): €15,50
  • PC-Diagnose & Fehleranalyse: ab €44,00
  • Reparatur nur nach Absprache: inkl. Kostenvoranschlag
  • Fernwartung: Abrechnung pro Arbeitseinheit
  • Anfahrt: €10,00 (bis 10 km), danach €0,50/km
* Festpreise werden individuell vereinbart

Erweiterter Service

  • Netzwerkplanung & Einrichtung: nach Aufwand zzgl. Material
  • Serveradministration: vor Ort oder Remote, stundenweise
  • IT-Projektbetreuung: individuell kalkuliert
  • Beratung & Konzepterstellung: nach Aufwand
  • Dokumentation & Übergabe: optional zubuchbar
* Preise richten sich nach Projektumfang und werden vorab kalkuliert

Hinweis

Individuelle Angebote und Kostenvoranschläge sind jederzeit nach Absprache möglich.

Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Über uns

Persönlicher IT-Service

Als lokaler IT-Dienstleister bieten wir maßgeschneiderte Lösungen mit transparenten Preisen und persönlicher Betreuung.

Erreichbarkeit

  • Mo-Fr: Ab 16:00 Uhr
  • Sa-So: 09:00 - 20:00 Uhr

Wichtige Hinweise:

  • Nebenberufliche Tätigkeit mit flexiblen Einsatzzeiten
  • Kein Ladengeschäft - Service vor Ort oder per Fernwartung
  • Klare Preisabsprachen vor jedem Einsatz
  • Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird Umsatzsteuer nicht berechnet
IT-Service KI-generiertes Bild
Schnelle Hilfe aus der Ferne

Fernwartung

Professionelle Unterstützung direkt von unserem Expertenteam – schnell und sicher

So starten Sie Ihre Fernwartungssoftware:

  1. Melden Sie sich telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp für eine erste Problembeschreibung.
  2. Laden Sie unseren sicheren Remote Client herunter und starten Sie die Verbindung.
  3. Wir übernehmen die Kontrolle (nach Ihrer Freigabe) und beheben das Problem live.

Voraussetzungen

  • Aktive Internetverbindung
  • Administrationsrechte am Gerät
  • Mindestens Windows 7/macOS 10.13

Jetzt Fernwartung starten

Laden Sie die benötigte Software für Ihre Plattform herunter:

Für Windows herunterladen Für macOS herunterladen Für Linux herunterladen

* Verfügbarkeit abhängig von aktuellen Einsätzen. Bei komplexen Problemen kann zusätzlicher Vor-Ort-Service notwendig sein.

Standort & Servicebereich

Wo wir tätig sind

Unser Standort

Fontaine EDV ist in Hohen Neuendorf ansässig.

Von hier aus bieten wir unseren persönlichen IT-Service für Privatkunden und kleine Unternehmen an.

Unser Servicebereich

Wir sind für Sie im Umkreis von 25 km rund um Hohen Neuendorf aktiv:

  • Hohen Neuendorf
  • Birkenwerder
  • Borgsdorf
  • Frohnau
  • Oranienburg
  • Schönfließ
  • Mühlenbecker Land
  • Hermsdorf

Bei Anfragen außerhalb dieses Radius sprechen Sie uns gerne an – je nach Auftrag und Verfügbarkeit sind auch größere Distanzen möglich.

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Sprechen Sie uns an

Kontakt aufnehmen

Wir sind für Sie da – schnell, kompetent und unkompliziert

Direkte Kontaktoptionen

Rufen Sie uns an

(+49) 151 29656488

Mo-Fr ab 16:00 Uhr, Sa-So 9:00-20:00 Uhr

Schreiben Sie uns

info@fontaine-edv.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Unser Standort

Hohen Neuendorf & Umgebung

Servicebereich: 25 km Umkreis

Schnell & unkompliziert anfragen

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So geht es nach Ihrer Anfrage weiter:

  1. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück
  2. Gemeinsame Problemanalyse und Bedarfsermittlung
  3. Transparente Kosteninformation und Terminvereinbarung
  4. Professionelle Problemlösung zu Ihrer Zufriedenheit

Hinweis zur DSGVO: Mit Klick auf den WhatsApp-Button werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet werden. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.